For Vipps Bedrift login, åpne Vipps MobilePay-bedriftsportalen. Bruk BankID/eID eller SSO dersom bedriften har satt det opp. En administrator for avtalen må først legge deg til som bruker, ifølge Vipps MobilePays norske innloggingsveiledning.
Logg inn steg for steg
- Be administratoren bekrefte at du er lagt til på riktig bedriftsavtale.
- Åpne den offisielle bedriftsportalen.
- Velg BankID/eID eller bedriftens tilgjengelige SSO-løsning.
- Følg instruksjonene og fullfør bekreftelsen.
- Kontroller at du har kommet inn på riktig bedrift før du fortsetter arbeidet.
Hvis du ikke får tilgang, avklar brukertilknytningen før du prøver å opprette en ny konto. Identitetsbekreftelse og tilgang til en bestemt bedriftsavtale er to ulike spørsmål.
Hvilke innloggingsmetoder gjelder?
Den norske hjelpeartikkelen beskriver to metoder: BankID/eID og Single Sign On, forkortet SSO. Den oppgir støtte for BankID/eID fra Norge, Sverige, Finland og Danmark. Dette betyr ikke at alle land bruker den samme BankID-løsningen.
- BankID/eID: Følg identitetsbekreftelsen som portalen viser.
- SSO: Kan brukes når bedriften har satt opp løsningen. Vipps MobilePay beskriver innlogging med de samme opplysningene som du vanligvis bruker på jobb.
Hva med e-post og passord?
En engelskspråklig hjelpeartikkel for Finland omtaler også e-post og passord, men bare for eksisterende kontoer fra den gamle MobilePay-løsningen. Dette er ikke et generelt tredje alternativ for nye norske brukere.
Har du en slik eldre konto, beskriver artikkelen opprettelse av en verifisert konto via profilmenyen. Følg instruksjonene for den aktuelle kontotypen, og avklar med støtte hvis de ikke samsvarer med det du ser.
Portalen er blank eller vil ikke åpne
Begge portaladressene portal.vippsmobilepay.com/login og portal.vipps.no viser at JavaScript må være aktivert for å kjøre appen.
- Sjekk at JavaScript er tillatt for portalnettstedet.
- Prøv en annen nettleser.
- Hvis problemet fortsetter, vurder å slette informasjonskapslene for nettstedet. Dette kan logge deg ut.
- Noter feilmeldingen og hvilke tiltak du har prøvd før du kontakter støtte.
Vipps MobilePay anbefaler en annen nettleser eller sletting av informasjonskapsler ved problemer med å åpne innloggingssiden. Se feilsøkingsrådene og vår guide til å endre standard nettleser.
Bekreftelseskoden eller BankID feiler
Hvis e-posten med bekreftelseskoden uteblir, anbefaler Vipps MobilePay å kontrollere e-postadressen og søppelpostmappen. Kontakt e-postleverandøren eller IT-administratoren for jobb-e-post dersom problemet fortsetter.
Ved BankID-problemer skal du kontakte banken. BankID presiserer at banken som har utstedt BankID, skal håndtere kundehenvendelser. Ikke del passord, engangskoder eller en godkjenningsforespørsel med noen som tilbyr innloggingshjelp.
Bedriftsportalen er ikke «Logg inn med Vipps»
Login-produktet lar kunder logge inn på en nettside eller app ved å oppgi telefonnummer og godkjenne i Vipps eller MobilePay. Det er en annen innloggingssituasjon enn ansattes tilgang til bedriftsportalen.
Get paid-appen har også en egen aktiveringsflyt. Den tilhørende hjelpeartikkelen sier at du ikke trenger å logge inn hver gang etter at enheten er aktivert. Dette skal ikke overføres til nettportalen.
Feiler jobbinnloggingen også i Microsoft-tjenester, bruk vår separate guide til Office 365-pålogging. Den beskriver en annen konto- og feilsøkingsprosess.
REDAKSJONELT ANSVAR
Jonas Henrik Andreassen Olsen
Redaktør for Lillestrøm24. Skriver og redigerer guider til opplevelser, reise, lokal fotball og digital hverdag.
Bakgrunn og utvalgte guider · Kontakt Jonas · Kilder og rettelser